Condizioni generali

Queste condizioni generali si applicano all’utilizzo del software e dell’app Llumi da parte dell’organizzazione (di seguito «l’associazione») e delle persone da essa autorizzate. Condizioni divergenti dell’associazione si applicano solo se le accettiamo espressamente per iscritto.

Llumi mette a disposizione un’app e un software con cui le associazioni possono gestire la loro amministrazione: membri, contributi, verbali, comunicazione e un assistente basato sull’IA. Sviluppiamo continuamente il prodotto e possiamo adattare la gamma di funzioni. Il software è fornito «così com’è disponibile»; non è garantita una gamma precisa di funzioni né una disponibilità ininterrotta finché il prodotto è in costruzione.

Nell’utilizzo di Llumi esistono due ruoli distinti, chiaramente attribuiti ai sensi del diritto sulla protezione dei dati.

L’associazione come titolare: per tutti i dati che l’associazione registra ed elabora in Llumi, l’associazione è il titolare del trattamento ai sensi dell’art. 5 lett. j della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, qualora siano interessati membri dell’UE, ai sensi dell’art. 4 GDPR. Ciò riguarda in particolare i dati dei membri, i recapiti, i contributi, i pagamenti e i verbali. L’associazione decide da sola quali dati raccoglie e per quale scopo.

Llumi come responsabile del trattamento: per questi dati Llumi agisce esclusivamente come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 9 LPD (o art. 28 GDPR). Trattiamo i dati solo secondo le istruzioni dell’associazione, li proteggiamo con adeguate misure tecniche e organizzative e non li trasmettiamo a terzi senza autorizzazione.

Llumi come titolare proprio: per i dati di cui abbiamo bisogno per gestire la piattaforma stessa, come i dati dell’account dei membri del comitato, i file di log, le visite al sito e le richieste di assistenza, siamo noi stessi il titolare. La nostra informativa sulla privacy ne precisa i dettagli.

L’associazione è responsabile della liceità della raccolta e del trattamento dei dati che inserisce. Ciò comprende in particolare:

garantire la liceità della raccolta dei dati e ottenere i consensi necessari ove richiesto;

informare i propri membri in modo trasparente su quali dati vengono trattati e per quale scopo;

rispondere e dare seguito autonomamente alle richieste di accesso, rettifica e cancellazione dei propri membri;

conservare con cura le credenziali di accesso e concedere l’accesso solo alle persone autorizzate.

Su richiesta, Llumi mette a disposizione dell’associazione un modello di informativa sulla privacy che essa può consegnare ai propri membri. La responsabilità del suo utilizzo resta all’associazione.

I dettagli del trattamento per conto dell’associazione, in particolare l’oggetto, la durata, la natura e la finalità del trattamento nonché le misure tecniche e organizzative, integrano queste condizioni come accordo sul trattamento dei dati. Su richiesta forniamo un accordo sul trattamento dei dati (DPA) separato alle associazioni che ne hanno bisogno per la propria documentazione. Fino alla conclusione di un accordo separato si applicano le disposizioni di queste condizioni.

L’assistente IA elabora solo i contenuti che l’associazione o le persone da essa autorizzate trasmettono attivamente. Il trattamento avviene in Svizzera e serve esclusivamente a rispondere alla relativa richiesta. I risultati dell’assistente possono contenere errori; l’associazione verifica sotto la propria responsabilità i risultati rilevanti sul piano giuridico o finanziario prima di farvi affidamento.

I prezzi attualmente in vigore sono indicati sul sito. I comuni pilota possono utilizzare Llumi gratuitamente il primo anno. In seguito il prezzo dipende dalle dimensioni dell’organizzazione. Comunichiamo per tempo le modifiche di prezzo.

L’associazione può cessare l’utilizzo in qualsiasi momento. Può esportare i propri dati prima della cessazione. Dopo la cessazione, i dati dell’associazione vengono cancellati entro un termine ragionevole, salvo obblighi legali di conservazione. Le ricevute soggette a obbligo contabile sono soggette al termine legale di conservazione di dieci anni.

Llumi risponde solo dei danni riconducibili a colpa grave o dolo, nella misura consentita dalla legge. L’associazione risponde della liceità dei dati che raccoglie ed elabora. Poiché il prodotto è in costruzione, non garantiamo una disponibilità ininterrotta o priva di errori.

Possiamo modificare queste condizioni quando ciò è necessario a causa dell’evoluzione del prodotto o di mutate prescrizioni legali. Comunichiamo le modifiche sostanziali. Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è, nella misura consentita dalla legge, la sede di Llumi in Svizzera.

Per domande su queste condizioni scriveteci a info@llumi.ch.